最近一位母親給四個兒子的遺書刷爆了朋友圈
無數人看完後紅了眼眶 : 謝謝你們照顧我，但我後悔生下了你們!
兒子們:今天六月初六我過了80歲生日,也就是說我活了整整80個年頭了.這麼長的歲月裡，我生了你們4個，又幫你們帶大8個孩子，也就是說，我這一生，用一雙手，親手撫養兒孫12個人。
但是，我老了，老到要看你們的臉色生活。
尤其幾年前，你們父親去世後，我明顯感覺到你們對我的不耐煩，一日多過一日。
你們父親剛去世那會兒，我真心希望哪個兒子能把我接到家裡，我想和你們一起生活，哪個都行。為此，我盼了兩個月。兩個月後，我心涼了，我知道，不會有誰肯接我去你們家。
好在那時候你們對我也算還可以，四個人輪班，每人一個星期，這樣每天晚上，我就不怕了。
說心裡話，到了我這個年紀，活到我這個份兒上，還有什麼可怕的呢？我怕的不過是寂寞。
我的兒子們，你們陪伴我度過了一年零九個月，也就是大約630天。作為母親，我心存感激，感激你們對我的陪伴。
之後，你們每一個人的臉色都越來越難看，來了，對我沒有一句話，走了，依然沒有一句話。仿佛你們進的是旅店，而裡面那個眼巴巴看著你們的老太太，跟你們沒有半點關係。
我怕得罪你們任何一個人，雖然我不吃你們一口飯，不穿你們一件衣，甚至不花你們一分錢，但是你們陪伴了我，就是我虧欠了你們。即使我變得小心翼翼，但你們還是一個一個悄無聲息地撤出了我的夜晚，沒有人再來了，把寂寞不容分說地還給了我。
那也好，畢竟你們父親去世後，你們陪伴了我一年零九個月，對此，我感激不盡。剩下的日子，我自己走。
艱難前行了兩年多，我迎來80歲生日，你們對我祝福：“長命百歲！”我笑，苦笑，活到這個年紀可以了，“長命百歲”沒有用。
這段日子，我的心臟越來越難受，我沒有說出來，也不知道對誰說,我希望疾病能快點把我帶走，那樣我將感激命運對我的厚待。
幾天前的夜裡，我夢見了你們的父親，他笑著，看著我說，走吧，我來接你了，跟我走，你再也不會寂寞。
醒來，窗外群星璀璨，月亮又圓又大，這個美好的夜裡，我夢見了你們父親，夢見他來接我。我感激他這一輩子的愛護，也感激你們630天的陪伴。
我的心臟一日比一日難受，我明白大限要到來，於是寫了這封信，母子一場的緣分，總算快盡了。
我滿頭白髮了，讓我用我的滿頭白髮發誓：我真的很感激你們的陪伴照顧，但除了這句，我還有一句要說的是：我後悔生了你們，如果有來生，再也不見了。
但我是母親，我惡毒不起來，我還是希望你們4個的晚年都能幸福，不會被你們那8個孩子嫌棄。情盡了，言盡了，就此打住吧……
幾天後，老人死了，很安詳地死在自己的床上，手裡拿著她和丈夫唯一的一張相片，上面只是夫妻兩個人。
如果有一天，你發現父親的花草樹木已漸荒廢；
如果有一天，你發現家中的地板衣櫃經常沾滿灰塵；
如果有一天，你發現母親煮的菜太鹹太難吃；
如果有一天，你發現父母經常忘記關煤氣；
如果有一天，你發現他們過馬路行動反應都慢了；
如果有一天，你發現老父老母的一些習慣不再是習慣，就像他們不再想要天天洗澡時；
如果有一天，你發覺他們不再愛出門……
請多一份關注，及時給他們檢查身體，多抽空去看他們；多觀察，他們多半不會主動說自己不舒服，反而會掩蓋，不想讓你看出來，不想給你添麻煩；
請好好對自己的父母，不要做會讓自己後悔的事，不要等到他們不在了，才懂得珍惜。
如果有一天生你養你的兩個人都走了，這世間就再沒有任何人會毫無保留地疼愛你了。
當你再去回憶和父母的一點一滴的時候，或許只剩下流淚滿面和肝腸寸斷。
沒事的時候要常回家看看吧！他們只是需要你回家而已，別把時間都花費在娛樂上面，請記住，酒吧不是家。別讓父母眼睛望穿了，卻還看不到你。
如果有一天生你養你的兩個人都走了，這世間就再也沒有誰會心無雜念對待你了。
所以，別傷父母的心，在父母的有生之年裡，多給父母一些快樂，別說自己沒時間，別說自己工作忙。
要知道爸爸和媽媽都只有一個，工作沒有了可以再找，甚至連心臟沒有了都可以重新換一個…… 但是父母沒有了，到哪裡去找呢？
有一些事情，當我們年輕的時候，無法懂得。當我們懂得的時候已不再年輕。
世上有些東西可以彌補，有些東西永遠無法彌補……
趕快為你的父母盡一份孝心。
也許是一處豪宅，也許是一片磚瓦。
也許是大洋彼岸的一只鴻雁，也許是近在咫尺的一個電話。
也許是一桌山珍海味，也許是一頓普通的淡飯粗茶。
也許是花團錦簇的盛世華衣，也許是一雙潔淨的布鞋。
也許是數以萬計的金錢，也許只是含著體溫的一枚硬幣……但在“孝”的天平上，它們等值。
好好生活，善待父母，如果有一天生你養你的兩個人都走了，那麼我們也就不會有遺憾了，因為在父母在世的時候自己已做了該做的。
父母在，人生尚有來處，
父母去，人生只剩歸途，
珍惜你還能擁有父母的每一天吧，你所不在意的陪伴，正是他人求之不得的幸福！
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2019年7月16日 星期二
兩岸新生代的教育
兩岸年輕人的競爭力到底差多大？
北京清華大學20年來極少數被評價特優的師長陳嫦芬，目前在兩岸最高學府教書，對於兩邊實力有第一手觀察，她深深憂慮：台灣人才的培育已經來不及了。
陳嫦芬，曾任元大金控執行長暨總經理、瑞士銀行投資銀行集團亞太區副董事長暨台灣區總裁、荷蘭荷興霸菱證券集團亞太區董事……。國際金融圈的扎實訓練及投資銀行的完整資歷，讓她受邀至對岸一流學府北京清華大學任教。
陳嫦芬在北京清華經濟管理學院ＭＢＡ開設「職場素養與領導力」課程，兩年的講授，她成為清華二十年來極少數被評價特優的師長。卓越成績在中國快速傳播，「北京清大的陳老師」名聲愈來愈響亮；然而，她其實比較想當「台大的陳老師」，於是向台大財金系毛遂自薦，返母校台大教書；現階段在兩岸最高學府同時任教，站在第一線接觸兩岸頂尖年輕人，她有哪些深刻體會？
面對台大的學生，我滿心著急；面對北京清大的學生，我則有一種「得天下英才而教之」的滿足。兩樣情，有點悲哀。我是台南清貧家庭出身的孩子，道道地地的台灣人，何嘗不希望這樣的感受能夠倒轉過來？但我還是要很坦白地說，台灣已被邊緣化，人才的培育來不及了。
在清華，我曾在課堂上發問，「沒有當過狀元的人請站起來。」結果，只有不到二○％的學生起立，村的也好、鄉的也罷！幾乎人人都當過狀元，說是萬中選一不為過，當然拔尖優秀。而他們的優秀不僅表現在課業上，好學、進取的態度更讓人折服。
只提一次筆記本規格 陸生下堂課已全部更換!
有一次，我和同學分享在國際投資銀行工作的實況，提到我們習慣使用的筆記本規格，以及怎麼做筆記。沒想到，第二堂課再見到這群學生，他們所使用的筆記本，幾乎全部已更換成國際投行會使用的標準規格。
所有的事情講一次、糾正一次，他們極少錯第二次。一再的驗證下，我發現陸生有個特色，那就是只要他們認同你講的原理，那麼明天大家都會「自發」去做對的事情。
至於他們打破砂鍋問到底的精神，那更是沒話說，愛問、會問，重點是他們能精準地問，各個口條清晰，能言善道。我也觀察到，他們在課堂上的提問，課前就記錄在筆記本上，並不是臨時起意。當然，上課沒人缺席、沒人遲到，就連下了課都精采萬分，每次四小時的課堂結束後，我都還要被同學團團圍住，黏著問問題，根本沒人想放過老師。
經常上演的還有，我與這群年輕人不過是吃吃飯、閒聊天，但回去後我馬上收到email，信上同學告訴我，從今天的談話中得到了什麼啟發，再清楚列示數個重點，還缺什麼，打算看完幾本書且列出書單，再與我相約一個月後碰面報告。
所以我才說，在清華教書，是當老師最高的喜悅。只是，面對他們的渴望、積極、進取，回過頭來看台灣年輕人的「不貪心」、浸淫在「小確幸」的狀態中，我的焦慮感因此愈來愈深。
台生軟體團隊賺到錢就好 不打算變成谷歌
最近我就碰到一個「無言」的狀況，某機構請我擔任幾位年輕人的顧問，他們所設計的軟體被國外公司相中，在決定賣與不賣間，我提出建議，希望他們以此做根基，先想辦法尋求培訓，把公司體質強化，再把公司推上國際舞台。
沒想到，這些年輕人告訴我：「這樣做已經賺很多了，我們『不貪心』、我們並沒有打算變成Google（谷歌）……。」最後，他們決定用數百萬元把公司賣掉。我不禁感嘆：台灣的年輕人，目光如芝麻嗎？
再舉個例，今天如果一個台灣大學生在臉書上寫到：「我被陳老師罵。」接下來的二十則留言會是什麼？「我也有被她罵過、你最棒了、你不要難受啦、沒關係……」請問，這些「溫暖」的留言，能引領你檢討的動能嗎？能重建你追求卓越的精神嗎？
面對兩岸的消長，尤其是我在大陸清華教書的衝擊，有一陣子我常問自己：「陳嫦芬，妳在搞什麼？妳究竟是中國還是台灣的老師？」只是「著急」終究不能解決問題，所以一股強烈的動力把我拉回台灣教書，這是我在台大財金系開課的主因，是一種強烈的「急迫感」。開課前，我舉辦了一場說明會，告訴學生，我在北京碰到了什麼，如果你要玩真的才來，否則別來。
其實台灣頂尖的年輕人服氣你了，表現還是令人欣慰；班上五十位學生，整學期下來缺席率是「零」，只有兩個學生曾經遲到。
誰說，台灣的學生只想在大學玩四年？寒假期間，這群學生整天都跟著我，過年也不回家，他們有很大的渴望變成更好、更棒的人。過程中，雖然我很少肯定他們，但學期結束後，我告訴他們，「你們很接近達到我要的標準。」於是我發現，台灣的學生絕對有潛力，說得白一點，只要你放狗出來，他們還是會想辦法跳牆。
那麼，問題出在哪？我曾經問清華的學生：父母對你們最大的期望是什麼？大概七成人的答案不脫：「為廣大的人民服務、在你的領域裡做一個拔尖的人、賺錢要回饋家鄉」~ 同樣的問題問台大學生，得到的卻是：「快快樂樂、平平安安就好，幸福過一生，做自己喜歡的事。」
台灣的爸媽有錯嗎？沒有，但這些是我現在這個年紀在追求的事情。我常問年輕人，如果把人生拉成一條二十五到六十五歲的線，然後要把「追求卓越」這道課題放進去，你認為應該擺在哪個階段呢？我想答案呼之欲出。
雖然台灣的年輕人有潛力，我仍要公開講，北京清華學生平均而言，比台大學生優秀；我不怕有人罵我，只想陳述一個事實。
清華交換學生 讓台大人輸慘慘
當清華學生圍著我說：「老師，這是我系統化的學習，我開出的書單，您有何建議？」「老師，您認為我論述的能力如何，有哪些需要改進之處？」「老師，請您點評我獨立思考的深度。」台大的學生，則是對於和朋友分享哪家餐廳不錯、哪邊好玩的訊息，有更濃厚的興趣。我還是要強調，這沒有對錯，只是時間點錯置了。
再講到達標的企圖心，台灣人會圖一個相對舒服的方法去做到，問題是，追求卓越不可能會舒服。程度有別，競爭力立見高下。
說個小故事，我在台大原本只收五十位學生，但有一位來自北京清華大學的交換生，因為錯過我在清華的課程，因此要求加入，他是典型的成就動機很強、求知若渴的清大人。他在台灣時，台大這群學生，沒人討論他；他離開後，大家面面相覷。是的，大家都有一個相同的感覺，我們，輸尬ㄊㄧㄢㄊㄧㄢ（台語，輸很慘）！
所以，我想對全台灣的父母與師長吶喊：父母要「教」、要「育」，才是「愛」。為師者，在「授業」之外，多投入心力，實踐「傳道」與「解惑」的天職，才不辜負為師之道。
陳嫦芬簡介:
現職：新竹清大科學管理學院副教授、北京清大經濟管理學院特聘主講教師、台大管理學院財金系實務講師
學歷：美國史丹佛大學商學研究院訪問學者、台灣大學法律學士
十三歲的少女以"花"字為主,打敗百人驚艶萬分
(對岸新生代的文學教育 - 欣賞詩詞)
詩詞國學，就是樣煉成的！必須下苦功，先背誦，及長就能融會而貫通！凡騷人、墨客，老師、家長、成人、學生，必看!
中國青年學子的文學教育，實在是望塵莫及呀！
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北京清華大學20年來極少數被評價特優的師長陳嫦芬，目前在兩岸最高學府教書，對於兩邊實力有第一手觀察，她深深憂慮：台灣人才的培育已經來不及了。
陳嫦芬，曾任元大金控執行長暨總經理、瑞士銀行投資銀行集團亞太區副董事長暨台灣區總裁、荷蘭荷興霸菱證券集團亞太區董事……。國際金融圈的扎實訓練及投資銀行的完整資歷，讓她受邀至對岸一流學府北京清華大學任教。
陳嫦芬在北京清華經濟管理學院ＭＢＡ開設「職場素養與領導力」課程，兩年的講授，她成為清華二十年來極少數被評價特優的師長。卓越成績在中國快速傳播，「北京清大的陳老師」名聲愈來愈響亮；然而，她其實比較想當「台大的陳老師」，於是向台大財金系毛遂自薦，返母校台大教書；現階段在兩岸最高學府同時任教，站在第一線接觸兩岸頂尖年輕人，她有哪些深刻體會？
面對台大的學生，我滿心著急；面對北京清大的學生，我則有一種「得天下英才而教之」的滿足。兩樣情，有點悲哀。我是台南清貧家庭出身的孩子，道道地地的台灣人，何嘗不希望這樣的感受能夠倒轉過來？但我還是要很坦白地說，台灣已被邊緣化，人才的培育來不及了。
在清華，我曾在課堂上發問，「沒有當過狀元的人請站起來。」結果，只有不到二○％的學生起立，村的也好、鄉的也罷！幾乎人人都當過狀元，說是萬中選一不為過，當然拔尖優秀。而他們的優秀不僅表現在課業上，好學、進取的態度更讓人折服。
只提一次筆記本規格 陸生下堂課已全部更換!
有一次，我和同學分享在國際投資銀行工作的實況，提到我們習慣使用的筆記本規格，以及怎麼做筆記。沒想到，第二堂課再見到這群學生，他們所使用的筆記本，幾乎全部已更換成國際投行會使用的標準規格。
所有的事情講一次、糾正一次，他們極少錯第二次。一再的驗證下，我發現陸生有個特色，那就是只要他們認同你講的原理，那麼明天大家都會「自發」去做對的事情。
至於他們打破砂鍋問到底的精神，那更是沒話說，愛問、會問，重點是他們能精準地問，各個口條清晰，能言善道。我也觀察到，他們在課堂上的提問，課前就記錄在筆記本上，並不是臨時起意。當然，上課沒人缺席、沒人遲到，就連下了課都精采萬分，每次四小時的課堂結束後，我都還要被同學團團圍住，黏著問問題，根本沒人想放過老師。
經常上演的還有，我與這群年輕人不過是吃吃飯、閒聊天，但回去後我馬上收到email，信上同學告訴我，從今天的談話中得到了什麼啟發，再清楚列示數個重點，還缺什麼，打算看完幾本書且列出書單，再與我相約一個月後碰面報告。
所以我才說，在清華教書，是當老師最高的喜悅。只是，面對他們的渴望、積極、進取，回過頭來看台灣年輕人的「不貪心」、浸淫在「小確幸」的狀態中，我的焦慮感因此愈來愈深。
台生軟體團隊賺到錢就好 不打算變成谷歌
最近我就碰到一個「無言」的狀況，某機構請我擔任幾位年輕人的顧問，他們所設計的軟體被國外公司相中，在決定賣與不賣間，我提出建議，希望他們以此做根基，先想辦法尋求培訓，把公司體質強化，再把公司推上國際舞台。
沒想到，這些年輕人告訴我：「這樣做已經賺很多了，我們『不貪心』、我們並沒有打算變成Google（谷歌）……。」最後，他們決定用數百萬元把公司賣掉。我不禁感嘆：台灣的年輕人，目光如芝麻嗎？
再舉個例，今天如果一個台灣大學生在臉書上寫到：「我被陳老師罵。」接下來的二十則留言會是什麼？「我也有被她罵過、你最棒了、你不要難受啦、沒關係……」請問，這些「溫暖」的留言，能引領你檢討的動能嗎？能重建你追求卓越的精神嗎？
面對兩岸的消長，尤其是我在大陸清華教書的衝擊，有一陣子我常問自己：「陳嫦芬，妳在搞什麼？妳究竟是中國還是台灣的老師？」只是「著急」終究不能解決問題，所以一股強烈的動力把我拉回台灣教書，這是我在台大財金系開課的主因，是一種強烈的「急迫感」。開課前，我舉辦了一場說明會，告訴學生，我在北京碰到了什麼，如果你要玩真的才來，否則別來。
其實台灣頂尖的年輕人服氣你了，表現還是令人欣慰；班上五十位學生，整學期下來缺席率是「零」，只有兩個學生曾經遲到。
誰說，台灣的學生只想在大學玩四年？寒假期間，這群學生整天都跟著我，過年也不回家，他們有很大的渴望變成更好、更棒的人。過程中，雖然我很少肯定他們，但學期結束後，我告訴他們，「你們很接近達到我要的標準。」於是我發現，台灣的學生絕對有潛力，說得白一點，只要你放狗出來，他們還是會想辦法跳牆。
那麼，問題出在哪？我曾經問清華的學生：父母對你們最大的期望是什麼？大概七成人的答案不脫：「為廣大的人民服務、在你的領域裡做一個拔尖的人、賺錢要回饋家鄉」~ 同樣的問題問台大學生，得到的卻是：「快快樂樂、平平安安就好，幸福過一生，做自己喜歡的事。」
台灣的爸媽有錯嗎？沒有，但這些是我現在這個年紀在追求的事情。我常問年輕人，如果把人生拉成一條二十五到六十五歲的線，然後要把「追求卓越」這道課題放進去，你認為應該擺在哪個階段呢？我想答案呼之欲出。
雖然台灣的年輕人有潛力，我仍要公開講，北京清華學生平均而言，比台大學生優秀；我不怕有人罵我，只想陳述一個事實。
清華交換學生 讓台大人輸慘慘
當清華學生圍著我說：「老師，這是我系統化的學習，我開出的書單，您有何建議？」「老師，您認為我論述的能力如何，有哪些需要改進之處？」「老師，請您點評我獨立思考的深度。」台大的學生，則是對於和朋友分享哪家餐廳不錯、哪邊好玩的訊息，有更濃厚的興趣。我還是要強調，這沒有對錯，只是時間點錯置了。
再講到達標的企圖心，台灣人會圖一個相對舒服的方法去做到，問題是，追求卓越不可能會舒服。程度有別，競爭力立見高下。
說個小故事，我在台大原本只收五十位學生，但有一位來自北京清華大學的交換生，因為錯過我在清華的課程，因此要求加入，他是典型的成就動機很強、求知若渴的清大人。他在台灣時，台大這群學生，沒人討論他；他離開後，大家面面相覷。是的，大家都有一個相同的感覺，我們，輸尬ㄊㄧㄢㄊㄧㄢ（台語，輸很慘）！
所以，我想對全台灣的父母與師長吶喊：父母要「教」、要「育」，才是「愛」。為師者，在「授業」之外，多投入心力，實踐「傳道」與「解惑」的天職，才不辜負為師之道。
陳嫦芬簡介:
現職：新竹清大科學管理學院副教授、北京清大經濟管理學院特聘主講教師、台大管理學院財金系實務講師
學歷：美國史丹佛大學商學研究院訪問學者、台灣大學法律學士
十三歲的少女以"花"字為主,打敗百人驚艶萬分
(對岸新生代的文學教育 - 欣賞詩詞)
詩詞國學，就是樣煉成的！必須下苦功，先背誦，及長就能融會而貫通！凡騷人、墨客，老師、家長、成人、學生，必看!
中國青年學子的文學教育，實在是望塵莫及呀！
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請善待老人
有點長，請耐心欣賞 / 作者：王文華
我帶媽媽出去吃飯，起身離開時，20幾歲的男服務生，注意到我媽行動不便，主動來幫忙攙扶，甚至一路走出餐廳。
我說：「麻煩你幫我扶一下，我去叫車。」
我走到人行道，回頭看他扶著我媽，不走只有三階、但陡的樓梯，而繞遠路走輪椅通道，緩慢、細心，彷彿是自己的媽媽。
我招了一輛車，車停下。
我打開車門說：「對不起，麻煩等一下後面那位老太太。」
司機搖搖手，揚長而去。
不同人，不同年紀，對衰老，有不同的態度
這些年，我爸媽年紀大了，相繼生病，所以我一直關心老人照顧。
同齡朋友都到了這階段，因為交換照顧父母的經驗，而變得更親近。
幾年前，我辦了一個活動，義賣自己的收藏品，把所得捐給天主教失智老人基金會。一位匿名的朋友透過第三者，用9萬2千1百元(921是國際失智症日)，買下我收藏的《征服情海》海報。
一年後，他又透過第三者，把海報還給我，並寫了一張紙條：「送回你最喜愛的海報，你為了做好事送它出門，它為你又回來了。
希望你像 JerryMaguire 一樣，一個人(加上一隻魚) 影響另一個人，再影響一小群人，再影響一大群人。」
他匿名，但我知道他是誰。事後我和他見面，彼此心照不宣。
今年，我第一次見到他90幾歲的媽媽，用我那破台語，跟她聊了一下午。
他媽媽說話緩慢、聲音微弱，但想起過去的美好時光，會在台語中突然夾雜一句“wonderful”！當她說“wonderful”時，我看到的是19歲。
大多時候，90歲的長輩在我們面前，我們看到的就是90歲：身體上遲鈍、心理上固執。當你看得更深，會看到90歲的外表下，有19歲的影子。
他們在身體、心理、情緒上都不再有任何顧忌，對社會、朋友、家人的眼光也完全放下。
人生第一次，他們完全做自己。
當然，這個自己，做起來並不輕鬆。照顧他們的人，也同樣辛苦。
因為對老人照顧有興趣，我到日本參觀了一個安養院。
大家去日本都會買藥妝或家電吧？他們設計產品時的細膩，總令人歎為觀止。同樣的細膩，表現在老人照顧。
他們仔細觀察長輩在食衣住行上的不便，設計出各種輔具。
比如說湯匙有各種弧度，手腕無力時也好用。
握的地方用特殊材質增加摩擦力，拿得比較穩。
兩根筷子中間有夾子連在一起，不容易掉。
起床時可以抓著床邊一個支架，輕鬆撐起自己。支架上還有夜燈。
坐輪椅洗澡時可以圍個「帳篷」，防水濺出。
臥房地上放個除臭墊，專門擺尿壺。
自動門設定成手動、開關在高處，預防坐輪椅的失智者擅自離開。
病房的門橫著沿牆壁滑開，而非拉開或推開，以節省空間。
還有些工具不需設計，只需細心。復健者練習走路要看鏡子。
照顧者在長方形立鏡中間懸掛一根垂直的繩子，作為中線，讓復健者走路時比對姿勢是否端正。
當然，這些工具只是照顧最膚淺的層次。
重要的還是使用這些工具的照顧者。
在台灣，照顧長輩的工作，常是外勞在做。
在復健中心，外勞站在長輩的輪椅後面，自顧自地滑手機，或跟別的外勞用母語聊天。長輩坐在他們前面，像一面牆壁。
我參觀的日本那家機構，照顧者都是20幾歲、有型有款的年輕人。
他們穿著像健身房教練，身上戴著專業的護具，
把照顧長輩，當作一份嚴肅的工作。態度嚴肅，但表情可以輕鬆。
除了協助食衣住行，他們還跟老人家說笑談心。為了預防失智，他們帶長輩用吸管、色紙，做出照片中的貓頭鷹和史奴比。為銀髮生活注入創意和生命力，才是好的照顧。
看到他們，我想起餐廳那位攙扶我媽的服務生。
他們雖然年輕，但對歲月有成熟的態度。
那種態度，來自於對生命的尊重、對缺陷的包容，和覺悟到自己也會老而產生的謙卑。
尊重到什麼程度？
安養院接待我的日本醫師說：「病床兩邊如果要加上欄杆，需要本人或家屬簽同意書。」
我說：「為什麼？這不是在保障病人安全嗎？」
因為欄杆是一種限制，任何限制都侵犯人權。
佈告欄上，長輩的名字後面的稱謂是「神樣」，尊敬他們就像尊敬神。
能走到這一步，都吃了很多苦，當然有神性。
我想起台灣的醫師也提醒我尊重的重要：「爸媽如果聽不到你的話，未必是重聽，不要自動就大聲。沒有人喜歡被大聲。跟爸媽講話時，正眼看著他們，讓他們看到你的嘴型，講慢一點，也許他們就聽懂了。」
心理師告訴我：「對於有失智徵兆的爸媽，要顧及他們的尊嚴。
不要說『你怎麼又忘了』。而是可以假裝我們自己也忘了，而說『吃過藥了嗎？我也不確定。讓我們一起來查一查！』」
我點點頭。我知道現在反應變慢的媽媽，年輕時也曾耳聰目明、健步如飛。打我從不手軟，打牌從不放砲。我所有的聰明才智，都來自於她。
現在她老了。
老了，不是她的錯。
慢了，就跟著慢一點。
忘了，就再講一遍。
煩了，就休息一天。
一切都有方法應對。
我離開日本那家照顧機構時，頻頻回頭…
因為我看到「 年輕時意興風發的爸媽，和未來步履蹣跚的自己 」。
我看到餐廳那位攙扶我媽的服務生，也看到那位搖手揚長而去的司機。
然後我注意到安養院的門楣有個燕子窩，跟現代建築格格不入。我問醫師：「沒想要清理掉？」
他說：「既然有緣相聚，就讓他們好好活著。」
是啊，有緣相聚，好好活著。
這句話獻給燕子、「神樣」，和 有一天都會老去的我們。
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我帶媽媽出去吃飯，起身離開時，20幾歲的男服務生，注意到我媽行動不便，主動來幫忙攙扶，甚至一路走出餐廳。
我說：「麻煩你幫我扶一下，我去叫車。」
我走到人行道，回頭看他扶著我媽，不走只有三階、但陡的樓梯，而繞遠路走輪椅通道，緩慢、細心，彷彿是自己的媽媽。
我招了一輛車，車停下。
我打開車門說：「對不起，麻煩等一下後面那位老太太。」
司機搖搖手，揚長而去。
不同人，不同年紀，對衰老，有不同的態度
這些年，我爸媽年紀大了，相繼生病，所以我一直關心老人照顧。
同齡朋友都到了這階段，因為交換照顧父母的經驗，而變得更親近。
幾年前，我辦了一個活動，義賣自己的收藏品，把所得捐給天主教失智老人基金會。一位匿名的朋友透過第三者，用9萬2千1百元(921是國際失智症日)，買下我收藏的《征服情海》海報。
一年後，他又透過第三者，把海報還給我，並寫了一張紙條：「送回你最喜愛的海報，你為了做好事送它出門，它為你又回來了。
希望你像 JerryMaguire 一樣，一個人(加上一隻魚) 影響另一個人，再影響一小群人，再影響一大群人。」
他匿名，但我知道他是誰。事後我和他見面，彼此心照不宣。
今年，我第一次見到他90幾歲的媽媽，用我那破台語，跟她聊了一下午。
他媽媽說話緩慢、聲音微弱，但想起過去的美好時光，會在台語中突然夾雜一句“wonderful”！當她說“wonderful”時，我看到的是19歲。
大多時候，90歲的長輩在我們面前，我們看到的就是90歲：身體上遲鈍、心理上固執。當你看得更深，會看到90歲的外表下，有19歲的影子。
他們在身體、心理、情緒上都不再有任何顧忌，對社會、朋友、家人的眼光也完全放下。
人生第一次，他們完全做自己。
當然，這個自己，做起來並不輕鬆。照顧他們的人，也同樣辛苦。
因為對老人照顧有興趣，我到日本參觀了一個安養院。
大家去日本都會買藥妝或家電吧？他們設計產品時的細膩，總令人歎為觀止。同樣的細膩，表現在老人照顧。
他們仔細觀察長輩在食衣住行上的不便，設計出各種輔具。
比如說湯匙有各種弧度，手腕無力時也好用。
握的地方用特殊材質增加摩擦力，拿得比較穩。
兩根筷子中間有夾子連在一起，不容易掉。
起床時可以抓著床邊一個支架，輕鬆撐起自己。支架上還有夜燈。
坐輪椅洗澡時可以圍個「帳篷」，防水濺出。
臥房地上放個除臭墊，專門擺尿壺。
自動門設定成手動、開關在高處，預防坐輪椅的失智者擅自離開。
病房的門橫著沿牆壁滑開，而非拉開或推開，以節省空間。
還有些工具不需設計，只需細心。復健者練習走路要看鏡子。
照顧者在長方形立鏡中間懸掛一根垂直的繩子，作為中線，讓復健者走路時比對姿勢是否端正。
當然，這些工具只是照顧最膚淺的層次。
重要的還是使用這些工具的照顧者。
在台灣，照顧長輩的工作，常是外勞在做。
在復健中心，外勞站在長輩的輪椅後面，自顧自地滑手機，或跟別的外勞用母語聊天。長輩坐在他們前面，像一面牆壁。
我參觀的日本那家機構，照顧者都是20幾歲、有型有款的年輕人。
他們穿著像健身房教練，身上戴著專業的護具，
把照顧長輩，當作一份嚴肅的工作。態度嚴肅，但表情可以輕鬆。
除了協助食衣住行，他們還跟老人家說笑談心。為了預防失智，他們帶長輩用吸管、色紙，做出照片中的貓頭鷹和史奴比。為銀髮生活注入創意和生命力，才是好的照顧。
看到他們，我想起餐廳那位攙扶我媽的服務生。
他們雖然年輕，但對歲月有成熟的態度。
那種態度，來自於對生命的尊重、對缺陷的包容，和覺悟到自己也會老而產生的謙卑。
尊重到什麼程度？
安養院接待我的日本醫師說：「病床兩邊如果要加上欄杆，需要本人或家屬簽同意書。」
我說：「為什麼？這不是在保障病人安全嗎？」
因為欄杆是一種限制，任何限制都侵犯人權。
佈告欄上，長輩的名字後面的稱謂是「神樣」，尊敬他們就像尊敬神。
能走到這一步，都吃了很多苦，當然有神性。
我想起台灣的醫師也提醒我尊重的重要：「爸媽如果聽不到你的話，未必是重聽，不要自動就大聲。沒有人喜歡被大聲。跟爸媽講話時，正眼看著他們，讓他們看到你的嘴型，講慢一點，也許他們就聽懂了。」
心理師告訴我：「對於有失智徵兆的爸媽，要顧及他們的尊嚴。
不要說『你怎麼又忘了』。而是可以假裝我們自己也忘了，而說『吃過藥了嗎？我也不確定。讓我們一起來查一查！』」
我點點頭。我知道現在反應變慢的媽媽，年輕時也曾耳聰目明、健步如飛。打我從不手軟，打牌從不放砲。我所有的聰明才智，都來自於她。
現在她老了。
老了，不是她的錯。
慢了，就跟著慢一點。
忘了，就再講一遍。
煩了，就休息一天。
一切都有方法應對。
我離開日本那家照顧機構時，頻頻回頭…
因為我看到「 年輕時意興風發的爸媽，和未來步履蹣跚的自己 」。
我看到餐廳那位攙扶我媽的服務生，也看到那位搖手揚長而去的司機。
然後我注意到安養院的門楣有個燕子窩，跟現代建築格格不入。我問醫師：「沒想要清理掉？」
他說：「既然有緣相聚，就讓他們好好活著。」
是啊，有緣相聚，好好活著。
這句話獻給燕子、「神樣」，和 有一天都會老去的我們。
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精明的極致~厚道
好文分享~厚道 / 黃德林(同學)
我的上一份工作是個需要我瘋狂出差的工作，那時每年要去好幾次德國。每次去德國，我都會住同一家簡單乾淨的商務飯店，飯店大廳櫃檯的旁邊，有個小桌子擺放著檸檬冰水和一次性杯子，供顧客們免費使用。有時候早上，還會看到它們給晚起又趕著上班的客人提供的咖啡牛奶和新鮮出爐的牛角麵包。
這些免費供應，都是和飯店的餐廳直接有利益沖突的，換句話說，喝了免費的檸檬冰水咖啡，可能就會少買或不買飯店大廳咖啡廳的飲料；吃了免費提供的牛角麵包，可能就乾脆選擇不包早餐。
有一次我跟櫃台的經理聊天，想知道它們的想法是什麼。他笑著跟我說，他在英國念旅館管理，有一堂課，老師請The Ritz-Carlton Hotel 的總經理來講課，這位總經理對他們說：「如果你走進一家好的酒店，提出一個要求，你就會被滿足。如果你走進一家極好的酒店，你甚至不需要提出要求。因為，真正飯店經營的精明，不是利潤，而是客戶的忠誠度。」《經商，靠的好像是精明，其實，精明的極致，是厚道》。
後來每次我入住，我都覺得我那趟旅程，特別安心。
生活中，我們遇到的暫時吃小虧卻長久贏得厚道美名的例子可以信手拈來，當然，反之亦然。
年輕的時候，我們願意跟一個人深交，可能是因為有彼此需要的能力，可能是因為有互利的利益。但是，《年歲漸長，你知道，能讓你安安心心交往的，都不是一個人的能力或聰明，而是他的人品。》
～可能是他很《誠實》，可能是他很《正義》，可能是他很《善良》，也可能只是他就是很《堅持對你的承諾。》而這些說得出來說不出來的一些信任感，其實都《不是精明聰慧，而是，厚道。》
你想想，你認識得這麼多人當中，回想起來，什麼時候你用《這個人很精明》來表達你的稱讚？而那些你脫口說出《他真是個好人》的人，不都是厚道的人嗎？
回到那個飯店櫃台經理。
那天他說完了The Ritz-Carlton Hotel 哲學後，微笑地對我說：「我們從來沒有因為擺放了咖啡麵包，而讓我們的餐廳受到多大的損失，我們卻因為這樣，讓我們的客人包容了我們不足的地方，他們願意相信我們做不好的地方，絕不是因為我們不上心。還有什麼比這個更讓我們鬆一口氣的呢？”」
《厚道，不是因為退縮示弱，是因為我們強大到，願意成全。》因為世界終不會辜負那些心裡乾淨，負載美德且努力的人。
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我的上一份工作是個需要我瘋狂出差的工作，那時每年要去好幾次德國。每次去德國，我都會住同一家簡單乾淨的商務飯店，飯店大廳櫃檯的旁邊，有個小桌子擺放著檸檬冰水和一次性杯子，供顧客們免費使用。有時候早上，還會看到它們給晚起又趕著上班的客人提供的咖啡牛奶和新鮮出爐的牛角麵包。
這些免費供應，都是和飯店的餐廳直接有利益沖突的，換句話說，喝了免費的檸檬冰水咖啡，可能就會少買或不買飯店大廳咖啡廳的飲料；吃了免費提供的牛角麵包，可能就乾脆選擇不包早餐。
有一次我跟櫃台的經理聊天，想知道它們的想法是什麼。他笑著跟我說，他在英國念旅館管理，有一堂課，老師請The Ritz-Carlton Hotel 的總經理來講課，這位總經理對他們說：「如果你走進一家好的酒店，提出一個要求，你就會被滿足。如果你走進一家極好的酒店，你甚至不需要提出要求。因為，真正飯店經營的精明，不是利潤，而是客戶的忠誠度。」《經商，靠的好像是精明，其實，精明的極致，是厚道》。
後來每次我入住，我都覺得我那趟旅程，特別安心。
生活中，我們遇到的暫時吃小虧卻長久贏得厚道美名的例子可以信手拈來，當然，反之亦然。
年輕的時候，我們願意跟一個人深交，可能是因為有彼此需要的能力，可能是因為有互利的利益。但是，《年歲漸長，你知道，能讓你安安心心交往的，都不是一個人的能力或聰明，而是他的人品。》
～可能是他很《誠實》，可能是他很《正義》，可能是他很《善良》，也可能只是他就是很《堅持對你的承諾。》而這些說得出來說不出來的一些信任感，其實都《不是精明聰慧，而是，厚道。》
你想想，你認識得這麼多人當中，回想起來，什麼時候你用《這個人很精明》來表達你的稱讚？而那些你脫口說出《他真是個好人》的人，不都是厚道的人嗎？
回到那個飯店櫃台經理。
那天他說完了The Ritz-Carlton Hotel 哲學後，微笑地對我說：「我們從來沒有因為擺放了咖啡麵包，而讓我們的餐廳受到多大的損失，我們卻因為這樣，讓我們的客人包容了我們不足的地方，他們願意相信我們做不好的地方，絕不是因為我們不上心。還有什麼比這個更讓我們鬆一口氣的呢？”」
《厚道，不是因為退縮示弱，是因為我們強大到，願意成全。》因為世界終不會辜負那些心裡乾淨，負載美德且努力的人。
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